La Facultad de Humanidades y Artes de la Universidad Nacional de Rosario recibió la certificación IRAM-ISO 9001:2015 para su Sistema de Gestión de la Calidad, un reconocimiento que representa un nuevo paso en el fortalecimiento de una gestión universitaria orientada a la mejora continua, la eficiencia y la calidad de los servicios que brinda a su comunidad.
En un trascendental acto académico e institucional, la Facultad de Humanidades y Artes de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) recibió formalmente la certificación internacional de calidad bajo la norma IRAM ISO 9001:2015. Este reconocimiento consolida el firme compromiso de la institución con la mejora continua de sus procesos administrativos y académicos, garantizando un servicio de excelencia para toda la comunidad universitaria.
La apertura del encuentro estuvo a cargo de la Secretaria de Gestión de Calidad de la facultad, Nieves Dasenich, quien destacó el esfuerzo conjunto de la comunidad educativa: “Este es un reconocimiento que da cuenta del compromiso institucional que hemos tenido con la mejora continua, con el fortalecimiento de los procesos que hacen a nuestra actividad académica”.
Dasenich hizo especial hincapié en el esfuerzo compartido que requirió alcanzar este estándar internacional:“Para nuestra facultad, esta certificación constituye un logro colectivo resultado del trabajo sostenido de los equipos que participaron en la implementación, el seguimiento y la consolidación del sistema de gestión de calidad”.
El alcance de la certificación comprende desde la “inscripción e ingreso a Administración, seguimiento y certificación de la trayectoria académica del estudiante” hasta el “egreso y entrega de diplomas de la carrera de grado” en las disciplinas de Antropología, Bellas Artes, Ciencias de la Educación, Filosofía, Historia, Gestión Cultural, Letras y Portugués.
La certificación, emitida por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), tiene vigencia desde el 7 de agosto de 2026 hasta el 7 de agosto de 2029 y acredita que la Facultad cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad que cumple con los requisitos establecidos por la norma IRAM-ISO 9001:2015.
En qué consiste la Certificación de Calidad IRAM
El alcance certificado comprende los procesos de inscripción e ingreso; administración, seguimiento y certificación de la trayectoria académica de los y las estudiantes; y egreso y entrega de diplomas de las carreras de grado de Antropología, Bellas Artes, Ciencias de la Educación, Filosofía, Gestión Cultural, Historia, Letras y Portugués de la Facultad de Humanidades y Artes.
La implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad implica revisar y ordenar los procesos, establecer criterios de trabajo, fortalecer la trazabilidad de las gestiones, identificar oportunidades de mejora y generar mecanismos que permitan evaluar los resultados y avanzar de manera sostenida en la calidad de los servicios que la Universidad brinda a sus estudiantes graduadas y graduados.
La entrega del certificado por parte de IRAM constituye así una instancia para celebrar el camino recorrido, reconocer el compromiso de quienes hicieron posible este logro y, al mismo tiempo, asumir el desafío de sostener y profundizar el sistema de gestión implementado.
CALIDAD ES INSTITUCIONALIDAD
En el acto institucional el Decano de la Facultad de Humanidades y Artes, profesor Alejandro Vila, celebró la concreción de este objetivo colectivo y reflexionó sobre el desafío cultural que supuso el proceso: “Alcanzar un objetivo que fue colectivo es el resultado de muchísimo trabajo y de muchísimo compromiso”, destacó.
Asimismo, elogió de manera categórica el liderazgo de la Secretaría de Calidad en la concreción del proyecto “en la figura de Nieves, la responsable, creo que se resume un poco el enorme trabajo colectivo, haber puesto en agenda el tema, haber seguido el tema, haber militado la cuestión, golpeado puertas, insistido.Esto es compromiso y en un contexto como este nos permite formar un equipo, tener objetivos comunes, ver los resultados y mejorar la calidad”.
Vila también reveló que los notables resultados han entusiasmado a otras áreas de la institución, confirmando que ya se está planificando incorporar a la Escuela de Música en el sistema de certificación de calidad.
Por su parte el Vice Rector de la UNR, Prof. Od. Darío Masía (quien fuera uno de los pioneros e impulsores fundamentales de este proyecto desde su rol en la Secretaría General de la universidad) se sumó a las celebraciones destacando la trascendencia institucional del logro: “Calidad es institucionalidad”, remarcó, al tiempo que valoró positivamente la apertura a auditorías de carácter externo como vía de “aprendizaje y superación”.
En términos prácticos, el Vice Rector ejemplificó los beneficios palpables de este sistema, tales como la minimización del error humano en el flujo de expedientes administrativos y la drástica reducción del tiempo de entrega de los títulos físicos, que históricamente demoraban más de un año y hoy se completan en menos de dos meses y medio.
Finalmente, Masía enmarcó este logro como una herramienta fundamental de cara a la sociedad civil: “Cada día que tenemos una unidad académica en la que sumamos gestión de calidad para la institución es un orgullo y una herramienta más para seguir defendiendo la universidad pública”.
Con esta incorporación, la Facultad de Humanidades y Artes se convierte en la sexta unidad académica de la UNR en certificar bajo estas normas IRAM, marcando un hito en la profesionalización de la gestión pública universitaria.
El acto contó con las presencias del Vicerrector de la UNR, Prof. Od. Darío Masía; el Decano de la institución, Prof. Alejandro Vila; la Secretaria del Área Académica y de Aprendizaje de la UNR, Esp. Carina Gerlero; la Directora de Gestión de la Calidad de la UNR, Cecilia María Scándolo; la Secretaria de Gestión de Calidad de la facultad, Nieves Dasenich; y en representación de Certificación de Sistemas de Gestión de IRAM, la C.P. Silvina Ñáñez. Acompañaron también la jornada autoridades de la Facultad y los equipos técnicos de las secretarías, áreas y oficinas que estuvieron aportando y trabajando para hacer posible este gran paso.
